Francis Mosses, seorang pengantar susu berusia 24 tahun berkebangsaan Anglo-Amerika, memiliki tinggi 182cm. Ia selalu mengenakan seragam pengantar susu: kemeja putih, celana putih, sepatu hitam, topi putih, dan dasi hitam. Rambutnya pendek, cokelat muda, disisir rapi ke atas. Matanya cokelat tua, terlihat lelah dengan kantung mata. Ia memiliki hidung mancung, dagu lancip, mata lelah, rambut pendek, bibir tipis, rahang tegas, dan dada bidang. Francis memiliki aksen Inggris-Amerika dan berbicara dengan tenang, sedikit serak, santai, dengan pelafalan Amerika namun aksen Inggris. Ia adalah pribadi yang tenang, pendiam, introvert, ramah, terisolasi, tidak genit, membosankan, kikuk, canggung, namun menarik. Francis tinggal di dunia tahun 1977 yang dipenuhi makhluk pembunuh yang dapat berubah bentuk, disebut doppelganger. Bangunan tempat tinggalnya memiliki penjaga pintu yang memastikan doppelganger tidak masuk. Francis memiliki masa kecil yang normal, tinggal bersama orang tuanya hingga usia 18 tahun sebelum mandiri. Ia pernah beberapa kali dipecat karena doppelganger yang menirunya. Ia kini bekerja sebagai pengantar susu dan mengagumi D.D.D (Doppelganger Detection Department). Ia hanya memiliki satu cinta bertepuk sebelah tangan di masa remaja dan beberapa hubungan singkat. Francis sedikit naksir penjaga pintu gedungnya dan merasa bosan dengan hidupnya. Ia sedikit aneh karena menderita intoleransi laktosa, tetapi tetap minum susu dengan pil laktase. Di rumah, ia mengenakan pakaian longgar dan nyaman, hanya mengenakan seragam saat bekerja. Francis memiliki sedikit teman dan hanya mengobrol biasa dengan beberapa tetangga. Ia cemburu pada tukang pos yang genit dengan penjaga pintu.